Política de Privacidad
Información General
ethorimquavi, con domicilio en Calle de Ronda, Goienkale, 6, 48005 Bilbao, Biscay, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando accede a nuestros servicios de negociación presupuestaria y plataforma financiera a través de ethorimquavi.com.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española. Nuestro compromiso es garantizar que sus datos personales sean tratados con el máximo respeto y seguridad.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestra plataforma. Los datos personales incluyen nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información financiera básica para análisis presupuestario, y datos de navegación y uso de la plataforma.
También recogemos información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, y cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio. Esta información nos permite personalizar su experiencia y mejorar nuestros servicios de negociación presupuestaria.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para proporcionar servicios de negociación presupuestaria personalizados, gestionar su cuenta y perfil de usuario, procesar solicitudes de asesoramiento financiero, enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, y cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España.
Con su consentimiento expreso, también utilizamos sus datos para enviar información sobre nuevos servicios, promociones especiales, contenido educativo sobre finanzas personales, y invitaciones a programas de formación que comenzarán en el segundo semestre de 2025. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento.
Sus Derechos como Usuario
Bajo la legislación española y europea de protección de datos, usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse al procesamiento, y solicitar la portabilidad de sus datos personales. También tiene derecho a retirar su consentimiento y presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@ethorimquavi.com o en nuestra dirección física. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal de un mes, pudiendo extenderse hasta dos meses adicionales en casos complejos.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores ubicados en la Unión Europea, controles de acceso estrictos para nuestro personal, y auditorías regulares de seguridad.
Nuestros empleados reciben formación regular sobre protección de datos y están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad. Realizamos evaluaciones de impacto en la protección de datos para procesos de alto riesgo y mantenemos un registro detallado de todas las actividades de tratamiento.
Retención de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o según lo exijan las obligaciones legales aplicables en España. Los períodos de retención varían según el tipo de dato y su propósito.
| Tipo de Dato | Período de Retención | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa | Ejecución del contrato |
| Datos de facturación | 6 años después del cierre | Obligación legal fiscal |
| Datos de marketing | Hasta retirada del consentimiento | Consentimiento |
| Logs de acceso | 12 meses | Interés legítimo de seguridad |
Transferencias Internacionales
Generalmente procesamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos a terceros países, garantizamos que dichas transferencias cumplan con las salvaguardas adecuadas establecidas por el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos el nivel de protección en el país de destino y, cuando sea necesario, implementamos medidas adicionales para garantizar un nivel de protección esencialmente equivalente al garantizado en España.
Cookies y Tecnologías Similares
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Contacto para Cuestiones de Privacidad
Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales. Nos comprometemos a responder a todas las consultas dentro del plazo legal establecido.